我做了三年产品经理,主要做企业内部用的工具类软件。今年开春,身边转 AI 方向的 PM 突然多起来,猎头也开始往我微信里塞"AI 产品负责人"的岗位。薪资写得挺好看,但我越看越虚。有个前同事去了家做智能体的创业公司,朋友圈天天发融资、发布会,我看着心动,又怕自己只是图个热闹。有回猎头约我聊,对方开口就问"你对 transformer 了解多少",我卡了三秒,含糊过去,挂了电话挺挫败。
我没急着投,先问了自己三个问题。
第一,我懂模型吗?说实话只懂个大概——知道有训练和推理,知道 prompt 写得好坏差别很大,但让我跟算法同学聊损失函数、聊上下文长度,我接不住话。真要深聊技术,我得现补。这算不算硬伤?算,但我想了想,我以前做后台工具时也不懂开发用的每一种框架,照样能把需求讲明白。
第二,我喜欢"调模型"这件事本身吗?我试过一周,天天在那调提示词、看输出满不满意。记得有天下午,我想让模型把一段杂乱的工单自动归类,调了十几次提示词,要么归错,要么把两类的边界搅在一起。我气得关了对话框去泡了杯茶,回来换了个思路,先给它十几个标好的例子当参照,它才稳。我意识到,调模型跟带新人有点像,你讲得越清楚、给的例子越准,它越靠谱。但到第五天我有点烦,觉得这活不够"落地",不如跟业务方聊痛点来得踏实。不过也有顺的时候:有回我让它把我们一堆用户反馈浓缩成三条核心诉求,它干得比我快,还挺准,那次我有点小得意。
第三,我原来的能力在新方向还值钱吗?我做过需求调研、画过原型、跟开发撕过逼、跟业务方对过目标,这些在 AI 产品里当然也要,但好像所有人都在卷"你懂不懂技术",我这半吊子技术让我有点心虚。
我找我们组负责 AI 模块的老何(虚构)聊了一次。他说了句我记到现在的话:很多公司招 AI PM,其实是要一个能把业务问题翻译成模型能懂的问题的人,不是要你训练模型。他举了个例子,业务方说"让客服别老答非所问",这话模型听不懂,得变成"用历史对话做样本,让模型学会在哪些场景转人工"——这不就是我天天干的翻译吗?这话把我点了一下。我回头看自己过去做的那些事——把一线同事吐槽的痛点,变成开发能实现的字段和流程——不就是翻译吗?
但我还是没冲动跳槽。我给自己做了个小实验:在现在的项目里,主动揽下了智能搜索那个功能的规划。我没去抢算法同学的活,而是把"用户搜不出来东西到底卡在哪"拆成能测量的问题:是召回少了,还是排序歪了,还是用户压根不知道搜什么。然后拉着算法同学一起定指标。第一次开会我啥技术细节都插不上嘴,只能闷头记,会后把他们的黑话查了一遍。这一个月我学到的最实在的一点是:AI PM 不是比谁更懂模型,是比谁更懂"问题长什么样"。
坑我也踩了。别被岗位 title 忽悠。有些挂 AI PM 的岗,进去还是写 PRD、对进度,模型那是别人搞,你就是换个皮。也有些是真要你懂技术细节,进去会很难受。投递前一定问清楚到底干啥,别光看 title 和薪资。我一个朋友跳去了一家,干了俩月发现就是个写文档的,后悔得要命。
还有个坑是浮躁。我看朋友圈那些融资动态,老觉得再不转就晚了。但真去聊了几家,发现不少公司自己都没想清楚要拿模型干啥,招人进去也是瞎折腾。追风口的人,我见过几个,后来大多又换回来了。我妈还催过我"人家都转了你咋不动",我跟她讲不清,只说我再看看。
那次猎头电话之后,我又面了一家。对方让我现场设计一个 AI 客服的指标体系,我按老何教的思路,先拆"用户问题有没有被接住"“答的非要转人工的比例”,反而讲得挺顺。面试官点头,但我出来想,我赢不是赢在懂模型,是赢在会把一团模糊的需求拆成能衡量的东西——这本事我做了三年 PM 就有。
智能搜索那事,我跟算法同学开了四次会。前两次我听天书,只记不问。第三次我提前把"用户搜不出"拆成了召回、排序、意图三块,会上我能指着其中一块说"这块我觉得是排序歪了,因为用户搜品牌名出来的全是无关的"。他们一愣,说你居然看出来了。那一刻我知道,AI PM 的门槛不在技术多深,在于你敢不敢钻进去把问题看穿。
我朋友跳去那家"写文档"的公司后,跟我吐槽说 title 叫 AI PM,实际连模型长啥样都没见过,需求还是老板拍脑袋。他说早知道这样,不如在原来岗位把 AI 功能做透。他这话让我更确定,别被 title 牵着走。
我妈那次催我,我后来想了个说法:不是不转,是先把脚下的路走明白。她听不懂,但不再念了。其实我也是说给自己听。
我也试过把他们那套"用模型重新想业务"用在自己身上。我们后台有个审批流,用户老抱怨慢。我没急着要算法,而是先把"慢"拆开:是卡在某人一直不点,还是系统提醒没发到。拆完发现八成是流程设计问题,不是模型问题。这让我更信老何那句话:很多事先用常识想明白,再谈要不要用模型。
还有回我让模型帮我写竞品分析,它列了一堆功能点,但我比对发现它把两个产品的定位搞混了。我又自己查了官网校正。这活教会我,它给的素材得我筛,不能直接端给老板当结论。
前阵子我也动摇过,看前同事融资朋友圈,手痒想投。但想起他刚去时连工牌都没领就先发了条"新征程"的动态,我知道那热度撑不了多久。冷静两天,还是先把眼前事做完。
我现在的心态是,先把当前项目的 AI 功能做出名堂,真哪天有公司因为我"懂翻译"来找我,那才叫顺。追着风口跑的人,往往忘了自己本来会啥。
我有个习惯,每晚睡前把当天想通的、想不通的各记一句。想通的是"翻译"这活我干得了;想不通的是,万一哪天模型真把翻译都干了,我这手艺还剩啥。没答案,但我觉得,先把能干的干好,答案会自己冒出来。
前两天前同事又发朋友圈,说他们产品大改版,方向又变了。我看着笑了笑,没羡慕。不是装,是真的不慌了。
我也跟组里一个新来的 PM 聊过,他正纠结要不要转 AI 方向。我没劝他转或不转,只说了一句:先看清楚自己手里的本事,到新地方接不接得住。他愣了下,说还没想过这层。
我到现在没转,但我不再慌了。我搞清楚了一件事:转不转 AI PM,不该看哪个方向火,得看你自己那点本事在新地方能不能接上力。我的打算是先在当前项目里把 AI 相关的功能做踏实,真哪天觉得顺了、也真喜欢了,再动。急着追风口的人,后来大多又换回来了,这话我信。你要是也在纠结,先别急着投简历,拿自己手头一个具体业务,试着用模型的思路重新想一遍,答案可能就清楚了。我也没见过谁靠转个方向就一步登天,慢慢来比较稳。
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