美甲美睫智能收银系统

美甲美睫智能收银系统业务需求文档 V5.1

文档状态：正式版
适用版本：单店 / 多店连锁 / 直营+加盟混合模式
核心理念：构建以客户体验为中心、以数据智能为驱动的美业全场景商业操作系统。

一、系统整体架构概览

1.1 终端矩阵

• 前台收银POS：Windows/Android 一体机，主操作终端。
• 技师移动工作站：iPad / Android 平板，服务过程交互。
• 员工手机端：管理助手（排班、业绩、预警、审批）。
• 顾客小程序：全功能商城、预约、会员中心、虚拟试戴（基于AI生成手部效果图）。
• 店内自助终端：到店取号、自助核销、选款预约一体机。
• 智能物联设备：智能美甲打印机、肤质/甲质检测仪、智能储物柜、RFID耗材柜、智能美甲灯、叫号大屏、数字香氛/音乐系统。

1.2 系统集成层

• 支付：微信/支付宝/云闪付/数字人民币
• 公域平台：抖音、美团、小红书、快手团购核销与数据打通
• 私域工具：企业微信 SCRM、公众号、小程序订阅消息
• 电商中台：有赞/微盟/自建商城订单同步
• 财务/税务：电子发票、银行存管、分账系统
• AI 引擎：AIGC 设计、动态定价、流失预警、智能推荐

二、全局菜单架构（完整功能树）

01 驾驶舱（首页） 02 前台收银 2.1 快速开单 2.2 订单中心 2.3 挂单/取单 2.4 退款中心 2.5 寄存管理 2.6 交班/日结 03 智能预约中心 3.1 预约看板 3.2 排班管理 3.3 远程排队与叫号 3.4 预约规则与黑名单 3.5 自助预约端管理 04 会员管理中心 4.1 会员360档案 4.2 卡项中心（储值/次卡/权益/时限） 4.3 套餐与疗程 4.4 积分中心 4.5 人群标签与智能分组 4.6 电子协议与合规 4.7 回访与关怀体系 05 员工全生命周期管理 5.1 员工档案与技能等级 5.2 排班与考勤 5.3 提成与薪资引擎 5.4 权限与角色 5.5 技师工作站与SOP 5.6 培训与考核平台 06 品项与款式中心 6.1 服务项目 6.2 实物商品 6.3 款式图库与AIGC设计器 6.4 多级价目表与策略 07 智能库存与耗材管理 7.1 货品资料 7.2 采购与入库 7.3 出库与领用 7.4 实时库存与盘点 7.5 效期与预警 7.6 耗材成本与浪费分析 7.7 贵重饰品保管柜集成 08 全域营销中心 8.1 优惠券引擎 8.2 活动工厂（拼团/秒杀/砍价/抽奖/助力） 8.3 分销与裂变 8.4 自动化营销MA 8.5 全平台核销中心 8.6 消息推送与触达 09 财务与结算中心 9.1 营业报表 9.2 卡项与预收资金 9.3 员工提成明细 9.4 多维经营分析 9.5 电子发票与存管 9.6 连锁分账与对账 10 多店连锁管理中枢 10.1 组织与权限 10.2 统一品项与价格管控 10.3 跨店消费与内部结算 10.4 调拨与集采 10.5 加盟商强控 10.6 数字化巡店与暗访 11 线上商城与私域生态 11.1 小程序服务预约 11.2 商城购物 11.3 直播与种草社区 11.4 我的资产与授权 12 智能硬件与IoT集成 13 数据中台与AI引擎 14 系统设置

三、各模块功能详细定义

1. 驾驶舱（首页）

可配置卡片式仪表盘，支持多角色自定义视图。

• 经营概览：实时营业额、客单价、开单数、预约数、到店率、新增会员、卡项消耗。
• 预警待办：待确认预约（可一键电话/消息）、库存短缺、效期预警、技师迟到、退款审批、差评预警、会员生日、套餐到期提醒。
• 快捷操作：扫码开单、售卡充值、核销团购、日结交班。
• 业绩排行榜：员工服务金额/单数 Top5，客耗品领用异常榜。
• 门店客流漏斗：进店→服务→成交转化趋势图（按小时/天）。
• AI 参谋：动态建议（如“下午2-4点闲时，建议推送8折券给附近会员”）。

2. 前台收银

2.1 快速开单界面布局

• 左侧购物车：项目/商品/饰品/耗材列表，可拖拽排序。单品支持规格选择、数量修改、临时折扣（需权限）。支持整单折扣、抹零设置。购物车内置“款式设计器”入口。
• 中部品项选择区：
  • 多级分类标签树，支持自定义快捷分类。
  • 搜索支持拼音、编码、俗称、条码扫描。
  • 品项卡片展示时长、价格、技师等级矩阵。
  • 常用套餐一键加入。
  • 耗材/饰品快速添加：支持扫码计次（如水钻按颗）。
• 右侧客户识别与订单信息：
  • 识客：手机号/卡号/人脸/扫码，自动带出等级、余额、积分、可用券、未完成套餐、过敏史高亮提醒、上次到店缩略图。
  • AI智能推荐：基于客户画像和当前购物车内容，推荐交叉项目或商品。
  • 技师/房间分配：选择主技师、助理；选择房间/床位，系统检测时间冲突并提示。
  • 优惠核销：自动展列可用最优优惠券，支持手动输入券码，折扣权限分级。
  • 服务前拍照：开单时调用摄像头拍摄原始照片，自动关联订单。
• 底部结算栏：
  • 组合支付：会员余额+微信+现金+团购券+积分抵现（可设抵用上限）。
  • 支付后自动打印：顾客小票、电子账单推送、耗材领用单（可选）。

2.2 订单中心

• 多维度查询：手机号、单号、支付方式、技师、日期、状态（已结/未结/退款）。
• 订单详情：服务记录、支付流水、退款轨迹、前后对比照片。
• 操作：补打小票、重发电子账单、追加评价邀请、一键复购、服务进度标记（服务中/已完成）。

2.3 挂单/取单

• 未结订单暂存，自定义命名，超时提醒，恢复后继续编辑。

2.4 退款中心

• 整单/部分退款，选择退款原因（客怨/技术/重复支付等）。
• 原路退回规则（现金退现金，储值退回账户，优惠券可配置退回）。
• 退款审批流：金额超阈值需店长/老板APP审批。
• 退款关联员工质量追溯，形成报表。

2.5 寄存管理

• 顾客物品寄存、手牌/柜号分配，结账时提醒取物，逾期未取告警。

2.6 交班/日结

• 收银员输入各支付方式实收现金额，系统计算长短款，打印交班小票。
• 日结扎帐，生成营业日报，自动发送至管理者。

3. 智能预约中心

3.1 预约看板

• 多维视图：技师视图、房间/床位视图、混合视图，支持拖拽调整。
• 卡片信息：姓名、项目、时长、电话、状态（颜色区分）、来源（小程序/抖音/电话）、GPS 预计到达倒计时。
• 操作：一键开单、修改预约（推送通知）、标记到店/爽约、迟到标记。
• 智能推荐：空闲时段高亮，推荐轮候顾客或营销机会。

3.2 排班管理

• 按周排班模板，节假日特殊班次，班次与预约联动，非当班时间自动锁定。
• 临时调班申请与审批。

3.3 远程排队与叫号

• 顾客可现场取号或小程序远程取号，系统预估等待时间。
• 大屏叫号显示，提前3位发微信提醒，支持虚拟叫号。

3.4 预约规则

• 提前量、取消截止、爽约/迟到次数限制，超限自动进入黑名单（仅限电话预约）。
• 服务缓冲时间、特殊项目固定时长锁定。

3.5 自助预约端

• 店内自助大屏/平板，刷会员卡或扫码登录，选择服务、技师、时间，完成预约。

4. 会员管理中心

4.1 会员360档案

• 基础信息与社交关联，渠道来源标签。
• 身体数字档案：手/脚照片库、指甲长宽弧度数据（来自甲测仪）、睫毛类型、过敏史、肤质检测报告。
• 偏好标签云：系统预置+自定义无限层级。
• 服务时间线：每次项目、技师、金额、款式缩略图、前后对比照（可放大滑动对比）、AI 风格总结。
• 资产总览：储值、赠金、积分、次卡及到期日、优惠券列表。
• 沟通跟进：员工添加备注、待办提醒、回访记录。
• 授权管理：顾客在端侧签署的《照片使用授权》《营销消息授权》等状态。

4.2 卡项中心

• 储值卡：多档位，梯度赠送，支持本金与赠金分离管理。
• 次卡/疗程卡：支持单项目、多项目包，不同项目可扣不同次数。可转让、共享（母子卡），设有效期和本人限制。
• 折扣权益卡：年费制，全店或分类折扣。
• 时限卡：季/年不限次，可设周限制次数。
• 开卡流程：选择卡型、收款、打印电子协议并人脸签署，推送至微信卡包。

4.3 积分中心

• 获取：消费、充值、完善信息、生日双倍、签到、评价、分享等。
• 消耗：抵现、兑换、抽奖，支持比例和上限设置，积分到期前提醒。

4.4 智能分组

• 静态分组 + 动态规则（高价值、沉睡、活跃、美甲偏好、生日月、卡项到期等），实时更新，用于精准筛选营销。

4.5 电子协议与合规

• 每种卡项绑定电子协议模板，含退款规则、有效期等。
• 顾客通过短信链接或现场人脸识别签署，协议加密存档。
• 支持7天无理由退款设定，会员自助申请，系统自动原路退回。

4.6 回访与关怀

• 服务后自动推送评价和护理贴士。
• 员工回访任务系统，到期提醒，记录结果。
• 生日自动化营销（提前7天送券，当天送祝福）。

5. 员工全生命周期管理

5.1 员工档案与技能等级

• 基础信息、岗位、技术等级（关联提成系数和级别价格）。
• 等级价格矩阵：服务项目根据技师等级自动浮动售价。

5.2 排班与考勤

• APP定位打卡，迟到、早退、旷工自动统计关联扣款。
• 假期管理、调休审批。

5.3 提成与薪资引擎

• 服务提成：区分指定客/轮牌客不同比例，助理协助比例。
• 售卡/充值提成：按档位或比例。
• 商品销售提成。
• 阶梯提成：月业绩达阈值后超量或全额提升点。
• 难度补贴：手动添加复杂款补贴。
• 自动核算：日/月提成明细，耗材超领扣款联动，导出薪资表。

5.4 权限与角色

• 按钮级权限：退款额度、改价、看成本、导出、改排班等自由组合。

5.5 技师工作站与SOP

• 服务工单：iPad端接收任务，按预设SOP步骤打钩确认（消毒→修剪→底胶……），每步可计时。
• 服务中加购：技师平板展示推荐项目/商品，顾客确认后直加购物车。
• 一键呼叫：呼叫助理或前台送料。
• 耗材即时扣减：关键耗材需扫描枪扫码领用，库存即时更新，不足告警。

5.6 培训与考核平台

• 必修课学习（新品手法、品牌文化），学习后考试，通过后该品项才能在POS开单。
• 升级申请：系统根据服务时长、好评率、业绩自动提示可升级。

6. 品项与款式中心

6.1 服务项目

• 属性：编码、名称、时长、分类、适用部位、BOM耗材配方（精确到 ml/片），成本价（隐藏）。
• 价格策略：标准价、会员价、技师等级价、团购价、活动价标签。
• 线上展示：封面、视频、详情、是否参与分销。

6.2 实物商品

• 标准SKU管理，多规格（颜色、容量），独立库存和条码。
• 关联服务项目推荐。

6.3 款式图库与AIGC设计器

• 公共款式库：绑定服务流程和耗材，标记难度、成本、建议售价。
• 客照转款：对比照征得授权后一键入库。
• AIGC设计器：在平板或顾客小程序上，用户上传本人手部照片，输入风格关键词或参考图，AI 在手部照片上生成多款虚拟试戴效果图。选定后自动拆解为服务配方和耗材清单，直接传入购物车。

6.4 多级价目表

• 支持多套价目表（原价、会员、抖音等），批量调价，定时生效。

7. 智能库存与耗材管理

7.1 货品资料

• 单位与换算（1瓶=15ml），支持拆零出库。

7.2 采购与入库

• 采购单、入库单、退货单，供应商关联。

7.3 出库与领用

• 领用出库（员工领料），根据BOM自动核销与实际对比，超领部分标记。
• RFID耗材柜：刷卡/指纹取用，自动记录领用人、品种、数量，无感出库。

7.4 库存查询与盘点

• 实时库存，移动平均成本，盘点任务（盲盘/明盘），PDA/手机扫码盘点，盈亏报表。

7.5 效期与预警

• 生产日期、保质期录入，临期预警（可配置天数），过期锁定。

7.6 耗材成本与浪费分析

• 按技师统计：单次服务平均耗材成本，与BOM标准成本对比，标红浪费率高的技师。
• 部门/全店耗材利润表。

7.7 贵重饰品保管柜集成

• 高端饰品存入RFID格子柜，开单时选择编号，对应格子自动弹开取用，归还扫码回收。

8. 全域营销中心

8.1 优惠券引擎

• 满减、折扣、指定项目/商品券、新人券。
• 叠加规则、部分抵扣、领取限制、发放方式（系统自动/手动/转赠/购券包）。
• 核销时自动验券，记录使用数据。

8.2 活动工厂

• 拼团、秒杀、砍价、抽奖（大转盘/九宫格）、助力免单。
• 活动库存、限购、模拟成团，活动效果分析。

8.3 分销与裂变

• 全员分销（顾客、员工），锁客关系，一二级分佣，佣金提现至微信零钱。

8.4 自动化营销 MA

• 可视化画布拖拽：触发-条件-动作。
• 模板库：沉睡唤醒、生日关怀、卡项到期提醒、节日活动、差评挽回。
• 执行渠道：小程序消息、短信、企业微信。

8.5 全平台核销中心

• 聚合扫码核销，自动识别抖音/美团/小红书券码。
• 核销记录与平台账单自动比对，生成差异报表。
• 团购券核销后自动转为指定次卡或电子券。

8.6 消息推送

• 模板消息、企业微信、短信，变量替换，推送效果统计。

9. 财务与结算中心

9.1 营业报表

• 收入汇总、支付构成、退款统计、项目/商品销售排行。

9.2 卡项与预收

• 储值余额、新增与消耗、次卡消耗明细、赠金使用，预收账款报表。

9.3 员工提成与薪资

• 完全透明化的提成来源追溯，一键导出。

9.4 多维经营分析

• 客单价、件单价、连带率，会员复购率、流失预警、RFM。
• 坪效、人效、技师上钟率、翻台率，服务毛利（收入-人工-耗材）。

9.5 电子发票与存管

• 结账后开具电子发票推送至微信卡包，对接税控。
• 储值资金存管对接：部分资金转入银行存管账户，消费时释放。

9.6 连锁分账与对账

• 聚合支付实时分账（平台/品牌/门店）。
• 跨店消费内部结算，自动生成结算单。

10. 多店连锁管理中枢

10.1 组织与权限

• 区域-门店层级，数据权限隔离。

10.2 统一品项与价格管控

• 总部统管品项库，门店可上下架，价格允许浮动范围。

10.3 跨店消费与结算

• 会员通用策略，跨店划卡自动按协议价内部结算。

10.4 调拨与集采

• 店间调拨单，总部分发采购。

10.5 加盟商强控

• 核心耗材强制从总部采购，系统限制外采出库。
• 加盟费/管理费自动按营收计提。

10.6 数字化巡店与暗访

• 集成摄像头，远程巡店，截图下发整改任务。
• 神秘顾客暗访评分系统，关联考核。

11. 线上商城与私域生态

11.1 服务预约

• LBS推荐门店，选服务、技师、时间，在线支付，集成提醒。

11.2 商城购物

• 实体商品、次卡、储值卡、电子券包，快递或自提。

11.3 直播与种草

• 小程序直播挂载商品，分销员转发锁客。
• 买家秀社区：关联款式/技师，一键预约同款。

11.4 我的资产与授权

• 订单、预约、卡包、积分、分销中心、服务档案、专属顾问入口。
• 授权管理中心（照片、消息、分享等）。

12. 智能硬件与IoT集成

• 智能美甲打印机：传输款式图案，打印贴纸。
• 甲测仪/肤质检测仪：数据自动入档案，触发推荐。
• 智能储物柜：开单分配柜号，扫码取物。
• RFID耗材柜：无感领用记录。
• 智能美甲灯：记录固化时间，用于SOP或自助计费。
• 叫号大屏：动态显示队列和技师状态。
• 数字香氛/音乐系统：根据会员标签自动调节房间环境。

13. 数据中台与AI引擎

• 全渠道身份融合（CDP）：打通微信、抖音、美团、小红书等 ID，构建唯一客户画像。
• AI 设计助手：文生图、图生图，虚拟试戴与配方拆解。
• 动态智能定价：根据客流、库存、天气等因子建议调价。
• 流失预警模型：客户流失概率预测，员工离职风险预警，主动推送干预策略。
• 营销归因分析：追踪渠道贡献到最终转化。

14. 系统设置

• 基础设置：店铺信息、营业时间、小票模板自定义拖拽。
• 支付参数配置、消息模板、权限角色管理。
• 数据备份、操作日志审计、初始化导入工具。
• 合规与可持续：碳足迹记录（耗材使用换算碳积分）、闲置用品回收积分系统。

四、非功能性需求

• 性能：开单响应 < 200ms，支持单店日均千单以上高并发。
• 易用性：大按钮触屏优化，模糊搜索、语音输入。
• 离线可用：POS端及技师端支持本地数据暂存，断网可开单、可记录耗材消耗，联网后自动合并同步，冲突采用最后写入者胜并结合时间戳版本。
• 安全：支付Token化，敏感数据脱敏与加密，权限严格控管，手机号等采用AES-256加密存储，并保留哈希索引支持精确查找。
• 可扩展：开放API，支持第三方对接，服务按领域拆分独立部署。

美甲美睫智能收银系统

技术架构设计文档 V1.1

对应业务版本: V5.1
设计原则: 高内聚低耦合、弹性扩展、数据安全合规、终端适配多样、AI 能力可插拔

1. 文档概述

1.1 编写目的

本文档基于《业务需求文档 V5.1》，定义系统的技术架构、微服务划分、关键技术选型、数据模型及核心模块的实现方案。指导开发团队进行详细设计和编码。

1.2 系统目标

• 支撑单店、多店连锁、直营+加盟混合模式的高并发业务。
• 支持 POS机、iPad、手机App、小程序等多终端协同。
• 融合 AI 设计、智能推荐、动态定价等先进能力。
• 确保支付安全、会员数据合规（预付费存管、电子协议）。

2. 总体架构设计

2.1 架构分层

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ 接入层 (Gateway / BFF) │ │ Kong/APISIX 网关 + 动态路由、限流、鉴权、日志 │ ├──────────┬──────────┬──────────┬──────────┬─────────────────┤ │ Web管理端│ POS终端 │ iPad技师 │ 手机App │ 顾客小程序 │ │ (Vue3) │ (Electron)│ (Flutter)│ (Flutter)│ (uni-app) │ ├──────────┴──────────┴──────────┴──────────┴─────────────────┤ │ 业务中台 (微服务层) │ │ ┌───────┐ ┌───────┐ ┌───────┐ ┌───────┐ ┌───────┐ │ │ │会员服务│ │预约服务│ │订单服务│ │营销服务│ │库存服务│ ... │ │ └───────┘ └───────┘ └───────┘ └───────┘ └───────┘ │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ 数据与中间件层 │ │ MySQL 8.0 Redis Cluster Elasticsearch RocketMQ │ │ MinIO(图片) XXL-JOB(定时) Prometheus + Grafana │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ 基础设施层 │ │ Kubernetes 集群 (ACK/TKE) + Docker + GitLab CI/CD │ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘

• 接入层：使用APISIX作为 API 网关，统一鉴权、限流、灰度、日志采集，并支持 WebSocket 代理。
• BFF 层：针对不同前端提供专用的 Backend For Frontend，聚合数据，减少端侧请求数。
• 业务中台：基于领域驱动设计（DDD）划分微服务，服务间通过RocketMQ异步解耦，同步调用使用OpenFeign + Sentinel熔断降级。
• 数据层：MySQL 承担核心事务，Redis 提供热点数据缓存、分布式锁、幂等性控制，Elasticsearch 用于订单、会员、品项的全文搜索和日志检索，MinIO 存储款式图片、电子协议等非结构化数据。

2.2 部署与高可用

• 所有微服务容器化部署于Kubernetes，配置 HPA 根据 CPU/内存/QPS 自动扩缩。
• 数据库采用MySQL 8.0 InnoDB 集群 (MGR)或主从+读写分离，中间件多副本。
• 跨机房多活（可选）：核心交易数据异步备份，Redis 采用 AOF + RDB 持久化，RocketMQ 部署同步双写集群。

3. 技术栈选型 (生产验证版本)

4. 微服务划分与核心接口

按业务域拆分为以下核心服务，每个服务独立数据库（除部分基础数据可冗余）。

4.1 服务列表

1. base-service：门店、员工、权限、字典等基础数据。
2. member-service：会员、卡项、积分、电子协议、人群分组。
3. product-service：品项（服务/商品）、款式、BOM、价目表。
4. appointment-service：预约、排班、排队叫号、看板数据。
5. order-service：开单、支付、退款、交班日结、寄存。
6. inventory-service：库存、耗材领用、RFID/饰品柜、盘点、采购。
7. marketing-service：优惠券、活动引擎、分销、自动化营销 MA。
8. report-service：报表、经营分析、对账（只读查询，可基于 ClickHouse / MySQL）。
9. message-service：消息推送（微信/短信/企业微信）、模板管理。
10. integration-service：第三方平台核销适配（抖音/美团/小红书）、电子发票、银行存管。
11. ai-service：AI 设计、智能推荐、动态定价、流失预警（Python/Java 结合模型服务）。
12. gateway & bff：路由和聚合。

4.2 接口规范

• RESTful 风格，JSON 格式。
• 统一响应体：{ "code":200, "data":..., "message":"ok", "traceId":"..." }
• 鉴权：OAuth2.0 + JWT，网关统一鉴权，内部服务通过服务间鉴权。
• API 文档：SpringDoc (OpenAPI 3.0) 自动生成。
• 接口路径统一增加版本前缀/api/v1/，确保平滑升级。

4.3 核心模块接口示例（部分）

预约模块:

• POST /api/v1/appointment创建预约（含校验冲突、爽约黑名单）
• GET /api/v1/appointment/schedule-view?storeId&date&viewType获取日历/技师/房间视图数据
• PUT /api/v1/appointment/{id}/check-in到店签到，更新状态，通知技师
• GET /api/v1/queue/remote-take远程取号，返回排队号

订单模块:

• POST /api/v1/order开单（组合支付、卡券核销、耗材扣减）
• POST /api/v1/order/{id}/refund退款（含审批流）
• GET /api/v1/order/{id}订单详情

会员模块:

• GET /api/v1/member/{phone}360档案（phone 前端输入，后端通过哈希匹配）
• POST /api/v1/card/purchase售卡，创建电子协议并推送签署

营销模块:

• POST /api/v1/coupon/send发券
• POST /api/v1/activity创建拼团/秒杀活动
• POST /api/v1/ma/trigger自动化营销触发入口（内部消费MQ消息）

5. 关键数据模型设计 (MySQL)

5.1 会员核心表（增强安全设计）

-- 会员基础表CREATETABLE`member`(`id`BIGINTNOTNULLAUTO_INCREMENTCOMMENT'会员ID，主键',`store_id`BIGINTNOTNULLCOMMENT'所属门店ID',`name`VARCHAR(50)NOTNULLCOMMENT'会员姓名',`phone_encrypted`VARCHAR(100)NOTNULLCOMMENT'手机号(AES-256加密存储)',`phone_hash`VARCHAR(64)NOTNULLCOMMENT'手机号SHA-256哈希(用于精确查找)',`gender`TINYINTDEFAULT0COMMENT'性别 0未知 1男 2女',`birthday`DATEDEFAULTNULLCOMMENT'生日',`openid`VARCHAR(50)DEFAULTNULLCOMMENT'微信openid',`unionid`VARCHAR(50)DEFAULTNULLCOMMENT'微信unionid',`level`INTDEFAULT1COMMENT'会员等级 1普通 2银卡 3金卡 4钻石',`balance_principal`DECIMAL(12,2)DEFAULT0.00COMMENT'储值本金余额',`balance_gift`DECIMAL(12,2)DEFAULT0.00COMMENT'储值赠金余额',`points`INTDEFAULT0COMMENT'积分',`allergen_note`VARCHAR(500)DEFAULTNULLCOMMENT'过敏/病史备注',`source_channel`VARCHAR(50)DEFAULTNULLCOMMENT'来源渠道: WECHAT/DOUYIN/MEITUAN等',`sales_advisor_id`BIGINTDEFAULTNULLCOMMENT'销售顾问ID，关联employee表',`status`TINYINTDEFAULT1COMMENT'状态 1正常 2冻结 3注销',`created_at`DATETIMENOTNULLDEFAULTCURRENT_TIMESTAMPCOMMENT'创建时间',`updated_at`DATETIMENOTNULLDEFAULTCURRENT_TIMESTAMPONUPDATECURRENT_TIMESTAMPCOMMENT'更新时间',PRIMARYKEY(`id`),UNIQUEKEY`uk_phone_hash`(`phone_hash`),KEY`idx_store_id`(`store_id`),KEY`idx_openid`(`openid`))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=utf8mb4COMMENT='会员基础信息表';

• 安全策略：phone_encrypted